常見挑戰

企業使用 AI 的常見問題

從資料整合、工具連接到日常工作,了解企業使用 AI Agent 的常見問題與處理方式。

資料夾與多個版本的文件
01

資料分散,來源難找

遇到的問題
同一任務常涉及多份文件與不同版本,需反覆查找與比對。
處理方式
依時間、內容與版本等因素辨識最新版本及相關文件,並於任務介面彙整摘要。
預期改變
縮短查找與比對文件所需時間。
企業流程與 AI 模型的連接示意
02

模型缺少業務背景

遇到的問題
企業自有用語、規則與工具難以一次說明清楚,通用模型往往只能對話,難以完成實際業務。
處理方式
先配置企業資料、作業規則與可用工具,並儲存為常用工作流程;說明目標後即依既定設定執行,並回報處理進度。
預期改變
常用工作無需重複說明,可直接啟動執行。
員工用自然語言與 AI 助理對話,聊天氣泡與裝置畫面清楚可見。
03

工作跨系統,操作難銜接

遇到的問題
查詢資料、核對數字與執行操作需在多個系統間切換,流程難以連續。
處理方式
於同一介面承接任務,並透過已連接工具完成操作;關鍵步驟先行確認,經核准後再繼續,過程可於介面追蹤。
預期改變
減少系統切換,於同一處完成任務。
盾牌與網絡邊界示意
04

資料與操作範圍需要明確

遇到的問題
資料存取對象、變更權限與人工審批節點,須事先界定清楚。
處理方式
依既定權限與審批規則執行:界定可見範圍與須核准的操作,並保留過程紀錄以供事後查核。
預期改變
權責更清晰,執行過程可追溯核對。

從一項業務任務,開始使用 AI Agent

Firmground AI

選擇團隊熟悉的任務,了解 Firmground AI 的處理過程與交付成果。

  • 處理業務文件與數據
  • 連接業務工具,執行具體任務
  • 重用工作流程,關鍵操作經審批後執行

已有帳戶可直接登入。企業系統連接與部署方案可透過示範討論。